限制留评的基础流程我大致的看了一下，其根本的思路还是把ASIN 给换了。 既然是用系统机器人来识别的，那就干脆换了ASIN，系统判断这是一个新的 ASIN，那限制自然就解除了。

下面是圈内广泛流传的方法步骤：

限制留评的listing 可以不移仓直接更新为新listing 打开留评权限~

1. 在原ASIN 编辑页改EAN，或者直接改目标ASIN 值。 如果改不成功可以删 掉listing，原SKU+ 新UPC 重新上架。

2. 达到效果：

manage fba inventory 页面的listing：原 SKU 原ASIN

Manage inventory 页面的 listing: 原SKU 新ASIN

3. 找客服让在manage fba inventory 页面刷新成原SKU 新ASIN。有的客服 不会搞，有的客服没权限，多开几个case 换换客服，有客服可以直接刷，遇到 了能刷的客服很快可以解决。

根据上面的步骤你去操作的时候，你就会发现很多产品你压根到不了后面的步 骤。很多产品你在第一步或者第二步就基本上卡住实现不了，这里面有一些步 骤会有一些衍生的后遗症，比如：手动在编辑页面修改UPC 可能会让产品绑定 多个UPC

并不能直接修改ASIN，所以这里面的一些操作还是存在争议的。

所以我们测试了一下针对一些有争议的步骤进行了测试和修改，测试后证实确 实可操作。

下面是具体的可执行的操作步骤：

1.在 FBA 管理库存中找到需要操作的SKU

2.到管理库存中删除这个 SKU 的listing

3.使用这个 SKU 和新的UPC上架一个信息一样的listing，会生成新的 ASIN

4.后台创建合并重复页面的 case，要求保留新ASIN，移除旧ASIN

5.合并之后，将新 ASIN 的Listing 转化为FBA 发货

6.亚马逊 FBA 库存系统检测到这个SKU，会以为这个SKU 还是之前的那个 listing，会在这个SKU 上显示FBA 库存

7.因为这个 SKU 在管理库存里和管理FBA 库存里SKU 一样，但是ASIN 不一 样，会导致这个listing 在后台显示有FBA 库存但是在前台不可售

8.以突然不可售(也有员工误操作等说法)，影响FBA 销售为由联系亚马逊FBA 客服，让亚马逊把管理FBA 库存里面的ASIN 刷新成新的ASIN

9.因为系统限制留评是针对的 ASIN，所以新 ASIN 不会受到留评限制。

针对以上步骤做一些简单的说明：

这里面其实涉及到两次需要和客服沟通的情况

第一次是开 CASE 或者直接联系 seller support 客服合并新旧 ASIN;

第二次是联系 FBA 客服给你转库存;

既然是沟通就存在人为的因素影响，那就存在失败的可能性，特别是第 8 步骤 如果FBA 客服不给你刷新，那就这个就凉凉了。

除了换客服继续沟通之外，还有一些沟通的技巧可以借鉴：嘴要甜，客服都有 绩效的要求，该给好评的给五星好评，不然凭什么帮你?

这些大家自己去把握。

至于有关是否有所谓的内部渠道去解决这个问题，我可以明说是 100%没有的， 针对这个问题我曾找过多位亚马逊的人咨询过，限制留评的操作是机器根据模 型来识别判断的，包括 seller support 客服甚至权限很高的都没有解除的权限 和入口。

会有一些曾经找客服投诉被误伤的卖家，他们投诉之后很快被解除限制是因为：

客服部门根据内部的 OA 流程把你提交的 ASIN 重新放进系统识别，确实是误判 的，系统会自动解除限制。如果系统判断依然存在异常，则不允许解除限制， 而 整个过程都没办法人为干预。

所以内部解决的说法是不可信的。

还有一些信息可以提供出来(仅供参考)：

1. 被限制留评的ASIN 如果在未来的28-30天内没有异常的刷单行为(系统判断 为准)，系统会自动解除留评限制。

2. 以上解除限制的操作方法，中心思想始终是更换了ASIN，系统识别是一个 新的ASIN，所以才没有限制。但是原产品的销售权重等都会丢失大部分，关 键词排名或等都可能重新来过。如果没有这个心理准备的慎用。

3. 如果老铁你的产品肯定没有刷单，没有送测，没有去找刷手给你上测评这些 违规行为，坚持要优先找客服给你重新放系统里识别。健康自然无“添加剂” 肯定要******。其次才是通过其他方式解决。

4. 少数绝对没有违规的自然留评的Review 也可能会被删除，要找客服多沟通， 但是恢复的希望并不大。