一是卖家店铺涉嫌欺诈，这类情况下前台也会显示不可售；二是相关买家号涉嫌违规，如被盗用、提供错误信息、退货率过高、过度使用礼品卡、新帐户的订单过多等，这类情况下，前台链接依旧可以正常销售。而根据多位卖家反馈，本次被亚马逊锁定的账号大多属于后者，前台显示可售。但值得注意的是，这些账号基本上要么是刚注册不久的新账号，要么就是未曾使用买家账号。据此，有卖家分析推测，此次大批卖家账号被锁定的原因，很有可能是亚马逊近来正在针对买家账号的违规操作进行审查，而相关卖家账号因被系统误判与买家号关联受到了牵连。
不过值得庆幸的是，众所周知，亚马逊停用账户是为了限制未经授权的交易、减少欺诈行为。因此，本次因误判被停用的卖家账号被申诉回归的可能性较大，亚马逊也在邮件中向卖家提供了解决方案：若有异议可回复指定邮箱，再交由亚马逊进一步调查。
通过开case或进一步查看邮件及前台状况，确定账号是被系统误判与违规买家账号关联。
- 在申诉邮件中充分说明店铺没有违反任何政策，并强调没有使用过买家账户进行任何滥用活动。
- 提供卖家账户信息（如营业执照、身份证正反面等）、银行账户信息（如持有人姓名、地址等）。
第三步：向亚马逊指定邮箱发送上述内容，等待亚马逊的回复。据部分成功申诉回账号的卖家反馈，由于亚马逊的处理速度较慢，这类被误判的卖家账号要申诉回来还需花费较长时间，因此各位卖家还需耐心等待。不过截至目前，亚马逊尚未就上述情况做出回应，因此上述猜测及申诉步骤也仅能作为一个参考，希望能对各位卖家有所帮助。
